Boutique en ligne · Révision CGV
Comparaison entre le texte actuellement en ligne sur l'ancien site et une proposition modernisée, pour reprendre dans les nouvelles CGV. À lire à votre rythme — les points changés sont mis en évidence.
Source ancien texte : auditionsante.ch/conditions.php — préparé le 20 août 2026
Rien n'est acté — chaque ligne attend votre feu vert.
« Dans les 24h qui suivent la conclusion d'un contrat sur www.auditionsante.ch, l'acheteur peut demander de modifier ou d'annuler le contrat par écrit, par e-mail ou par fax. »
« L'annulation n'est pas possible si le client a commandé des protections auditives ou produits d'entretien, ou si les articles sont déjà en cours de livraison. »
« Les articles retournés doivent être en parfait état, soigneusement emballés dans leur emballage d'origine, étiquettes intactes et cachets d'origine préservés — aucune modification des références ou numéros de série. »
« Pour l'hygiène de tous, ne seront pas repris les protections auditives, ainsi que les produits d'entretien. »
« Le remboursement se fera à l'aide de bon d'achat d'un montant égal à celui effectivement payé par le client pour les produits en cause, hors frais d'envoi. »
auditionsante.ch/conditions.php — consulté le 20 août 2026
À valider avant intégration aux nouvelles CGV.
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à justifier de motif.
L'article doit être retourné dans son état d'origine : non utilisé, dans son emballage d'origine, étiquettes et cachets intacts, référence et numéro de série non modifiés.
Protections standard, produits d'entretien et produits d'hygiène, dès lors que l'emballage a été ouvert.
Piles et accus une fois ouverts — à confirmerPar le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat (carte, TWINT), ou par virement bancaire pour un paiement par facture — dans les 14 jours suivant la réception du retour. Montant remboursé : prix payé pour l'article, hors frais d'envoi initiaux.
À la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si l'erreur nous est imputable.
Une commande en cours de livraison ne peut pas être annulée, mais peut faire l'objet d'un retour selon les conditions ci-dessus une fois reçue.
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